1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.finance-quantum.com
- Usługodawca - RenowacjePro z siedzibą w Warszawie, ul. Remontowa 15
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Usługi - usługi remontowe i budowlane świadczone przez Usługodawcę
1.2. Zakres regulaminu
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz warunki świadczenia Usług przez Usługodawcę.
2. Korzystanie z serwisu
2.1. Warunki dostępu
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik może:
- Przeglądać treści dostępne na stronie
- Wysyłać zapytania przez formularz kontaktowy
- Zapisywać się do newslettera
- Czytać artykuły na blogu
2.2. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
- Urządzenie z dostępem do internetu
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i CSS
- Włączona obsługa plików cookies
3. Usługi remontowe
3.1. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Kafelkowanie łazienek, kuchni i innych pomieszczeń
- Tynkowanie ścian zewnętrznych i wewnętrznych
- Wykonywanie wylewek podłogowych
- Inne prace wykończeniowe według uzgodnień
3.2. Proces realizacji
Realizacja usług przebiega według następującego schematu:
- Kontakt Użytkownika przez formularz lub telefon
- Umówienie bezpłatnej wyceny
- Przygotowanie oferty cenowej
- Podpisanie umowy na wykonanie prac
- Realizacja usług zgodnie z harmonogramem
- Odbiór prac i rozliczenie
4. Wycena i płatności
4.1. Wycena usług
Usługodawca zapewnia bezpłatną wycenę usług, która obejmuje:
- Wyjazd specjalisty w miejsce realizacji
- Ocenę zakresu prac
- Przygotowanie szczegółowej oferty
- Doradztwo w zakresie materiałów
4.2. Zasady płatności
Płatności za usługi realizowane są zgodnie z umową, zazwyczaj:
- 30% zaliczka przed rozpoczęciem prac
- 40% w trakcie realizacji
- 30% po zakończeniu i odbiorze prac
5. Gwarancja i reklamacje
5.1. Gwarancja
Na wykonane prace Usługodawca udziela gwarancji:
- Kafelkowanie - 2 lata
- Tynkowanie - 2 lata
- Wylewki podłogowe - 2 lata
5.2. Reklamacje
Reklamacje można zgłaszać:
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od otrzymania.
6. Obowiązki stron
6.1. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Wykonania usług zgodnie z umową
- Zachowania terminów realizacji
- Użycia materiałów zgodnych ze specyfikacją
- Przestrzegania przepisów BHP
- Posprzątania miejsca pracy
6.2. Obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Zapewnienia dostępu do miejsca prac
- Dostarczenia mediów (woda, prąd)
- Terminowego dokonywania płatności
- Współpracy w zakresie odbioru prac
7. Odpowiedzialność
7.1. Ograniczenia odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Wady ukryte istniejącego podłoża
- Szkody spowodowane przez osoby trzecie
- Opóźnienia z przyczyn niezależnych
- Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania
7.2. Ubezpieczenie
Usługodawca posiada ubezpieczenie OC w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej.
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
9. Cookies
Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdą Państwo w Polityce Cookies.
10. Własność intelektualna
Wszystkie treści zawarte w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są używane na podstawie odpowiednich licencji.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach będzie informować na stronie internetowej.
11.2. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.3. Rozstrzyganie sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
12. Kontakt